Doorgaan naar inhoud

Garantie

Horlogeplanet biedt op alle horloges 24 maanden fabrieksgarantie na aankoop, met de afleverdatum als referentiedatum. Voldoet een aangekocht artikel niet aan datgene wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten, meldt dan hier het defect aan ons. Dan bekijken wij welke oplossing het beste bij jouw situatie past.  

De fabrieksgarantie biedt geen dekking voor:

  1. Batterij (tot 3 maanden na aankoop valt wel onder garantie), horlogebandjes, het glas en de kroon. 
  2. Schade als gevolg van onjuist gebruik/verstellen, nalatigheid, ongeautoriseerd onderhoud, andere defecten die niet te wijten zijn aan materiaal of vakmanschap, ongelukken of normale draag schade en slijtage.
  3. Waterschade. Lees meer informatie over de waterdichtheid van horloges op deze pagina. 

Heb je toch te maken met de hierboven genoemde of andere schade/problemen, neem dan contact met ons op, wij helpen graag met een goedkope oplossing.